Как Сбер продвигает внутренний туризм в Чувашии
Наталия Альгешкина, менеджер по коммуникациям и событийным проектам
Чувашское отделение ПАО Сбербанк, Чебоксары
Цель – укрепить репутацию Сбера как экосистемного партнера, вносящего системный вклад в устойчивое развитие Чувашской Республики, и сформировать устойчивые эмоциональные связи (lovemark) с локальными сообществами.
Задачи проекта:
- Обеспечить не менее 500 качественных упоминаний бренда «Сбер» в контексте поддержки культуры и туризма Чувашии в СМИ и социальных медиа к декабрю 2025 года.
- Создать и внедрить в туристический оборот не менее 3 новых интерактивных продуктов/маршрутов, интегрированных в популярные цифровые сервисы (2ГИС), до конца 2025 года.
- Обеспечить прямой оффлайн-охват не менее 50 000 человек через события и созданные инфраструктурные объекты.
- Заключить не менее 1 соглашения о масштабировании успешных практик проекта на федеральном или межрегиональном уровне.
Целевая аудитория проекта
- Жители Чувашии и регионов Приволжского федерального округа (ПФО) в возрасте 25-45 лет, семьи с детьми. Характеристики: Активные пользователи смартфонов, планирующие короткие (уикенд) поездки, ценящие удобство (навигация), вовлекающий контент (геймификация, истории) и экологичный отдых. Потребность: в доступном, качественном и «инстаграмном» досуге без длительных переездов.
- Органы государственной власти и местного самоуправления Чувашской Республики. Потребность: в создании конкретных, измеримых инструментов для повышения туристической привлекательности территории и реализации национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства».
- Краеведческое и экскурсионное сообщество, блогеры, федеральные и региональные СМИ, заинтересованные в позитивной повестке и развитии региона.
Инструменты
Мы зашли через нестандартные решения. В течение 2025 года мы активно развивали четыре необычных проекта, каждый из которых собрал сотни восторженных отзывов. Все это в коллаборации с органами власти, общественниками и креативщиками. Коротко рассмотрим каждый из ключевых проектов
Интерактивная карта родников республики при поддержке Сбербанка
В Год экологической культуры и бережного природопользования Сбер вышел с инициативой помочь в реализации проекта по созданию цифровой карты родников региона. В тесном партнерстве с Чувашским республиканским отделением Российского географического общества и картографическим сервисом 2ГИС банк оцифровал более 180 родников по всей республике. Мы получили более 200 публикаций в СМИ и соцмедиа, карта оцифрована и загружена на 2ГИС. В декабре 2025 года на форуме «Чувашия туристическая» подписано соглашение о масштабировании проекта на всю страну.
Проект «Легенды Чувашского края»
В сентябре юбилейного для столицы Чувашской Республики года на Московской набережной и вокруг Залива получили прописку герои чувашских сказок, эпоса и литературы. Шесть мини-фигурок, расположены в самых живописных точках города. Каждая не только радует глаз, но и таит в себе интересные истории, узнать которую можно, наведя камеру смартфона на qr код на памятной именной табличке. У проекта активно развивается собственный лендинг.
Проект полюбился жителям и гостям столицы – за год мы получили более 500 публикаций в СМИ и соцмедиа. Туристический маршрут заведен на 2ГИС. Разработаны авторские иллюстрации и сувенирная продукция, а на на базе фирменного стиля проекта мы разработали туристическую карту центра г.Чебоксары. Герои проекта интегрированы во все новогодние активности г.Чебоксары
Разработка настольной игры «Чувашия мемо» и поддержка форума “Чувашия туристическая”
При поддержке Сбера в Чебоксарах прошел межрегиональный форум «Чувашия туристическая», который собрал более 50 000 участников. Специально к форуму Сбер разработал и презентовал настольную игру «Чувашия мемо». Для этого был проведен анализ всех туристических достопримечательностей региона. Отобраны 35 ключевых – в список попали яркие места из каждого муниципального округа.
Все достопримечательности мы превратили в уникальные авторские иллюстрации, снабдили QR-кодом на карты, чтобы вы знали, как добраться и объединили в большой набор для веселого семейного вечера. Комплекты игр будут переданы во все библиотеки Чувашской Республики, а также общественным центрам, продвигающим чувашскую культуру за пределами региона
Запуск экотропы «Волжский променад»
В День эколога Сбер открыл экотропу «Волжский променад» в Чувашии. Живописный пешеходный маршрут протяженностью более 7 км начинается в городе Мариинский Посад и пролегает вдоль правого берега Волги. Маршрут полностью благоустроен и заведен на 2ГИС. Также разработан и запущен аудиоподкаст на сервисе Звук об основных достопримечательностях по маршруту тропы. Мы получили более 70 публикаций в СМИ и соцмедиа
Результаты проекта
Количественные результаты (перевыполнение KPI):
- получено более 750 публикаций (при плане в 500) в СМИ и соцмедиа. Суммарный охват превысил 5,2 млн человек
- создано и запущено 4 интерактивных туристических продукта, каждый интегрирован в 2ГИС с общей посещаемостью карточек объектов более 85 000 раз
- оффлайн-активностями (форум, открытия объектов) было охвачено свыше 55 000 человек
- заключено соглашение с Русским географическим обществом о масштабировании проекта «Цифровая карта родников» на все регионы РФ.
Качественные результаты и влияние на репутацию:
- трансформация имиджа: по данным медиа-анализа, тональность упоминаний Сбера в Чувашии в контексте «культура/туризм» сместилась на 92% в позитивную зону. Бренд начал устойчиво ассоциироваться с инновационными решениями для жизни в регионе.
- решение бизнес-задач клиента: проект стал кейсом успешной ESG- и репутационной стратегии, способствующей укреплению позиций Сбера как банка для жизни в регионе. Он был представлен руководству банка как модель для тиражирования.
- профессиональные инсайты: подтверждена гипотеза, что в региональных коммуникациях «инфраструктурный результат + цифровой двойник» эффективнее разовых событий.